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        北京榮譽商務調查公司
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        成功案例

        競爭對手調查

          隨著企業的不斷發展,必然需要進入新的區域市場或新產品市場。但市場環境總是處于不斷變化當中,而相關市場信息的不對稱流通,導致企業的市場進入決策很難在充滿變數的市場中取得成功。如何把握市場行情的變化規律,充分了解行業競爭狀況及發展前景,是企業進入新市場要解決的首要問題。
         
          北京榮譽商務咨詢幫助企業更加系統深入的了解他的競爭對手,辨析企業目前所處的競爭環境,結合企業的自身情況調整營銷戰略。
         
          (1)競爭對手企業概況
         
          基本情況:注冊情況、企業背景、股東情況、內部組織架構、協調方式;
         
          人力資源(數量、結構、規模及構成)、員工實得工資(給予額)及構情況;
         
          子公司或相關聯公司情況;
         
          固定資產和投資總額;
         
          機械和設備狀況;
         
          庫存情況(原料、半成品和成品);
         
          產品名稱;
         
          是否有自己的專利產品;
         
          質量監控體系;
         
          短期和中/長遠期發展戰略目標、重要策略導向以及目前所面臨的問題/解決思路。
         
          (2)競爭對手企業產品及生產狀況
         
          產品范圍、產品結構、產品的主要用途、產品的輔助用途、產品的優缺點、產品的質量認證、產品的價格、主要產品的產量(月/年)、產品近三年來的變化(改進)狀況;
         
          生產線及生產能力、技術引進及采用新技術情況、新產品研發情況、主要原材料供應商情況、主要原材料價格變動承受能力情況、產品包裝、產品運輸(物流)。
         
          (3)競爭對手企業財務狀況
         
          調查競爭對手企業的基本財務制度、公司財務部門組織構架、財務部門在公司中的地位、財務部門主要負責人介紹、財務部門人力資源介紹、公司成本核算制度、公司貨款結算制度、公司近三年來的財務狀況、資產負債表(利潤表、公司財務狀況分析、比率分析、趨勢分析、同行業比較)。
         
          (4)競爭對手企業市場營銷
         
          銷售組織、人力資源情況;
         
          主要銷售區域及在該區域的市場表現;
         
          產品銷售情況、銷售渠道及價格分析;
         
          主要經銷商(代理商)、營銷策略、促銷策略;
         
          產品廣告策略、投放情況、產品的售后服務狀況
         
          競爭對手信息包括三要素,即:
         
          (1)本企業和競爭對手
         
          (2)競爭環境(包括政策、市場、技術等)
         
          (3)競爭策略
         
          競爭對手調查區別于其它情報研究或咨詢的特色在于其下列特性:
         
          (1)明確的針對性
         
          (2)強烈的對抗性
         
          (3)可信的科學性
         
          (4)高度的智謀性
         
          (5)有效的實用性
         
          競爭對手調研采取的研究方法
         
          (1)競爭力指標體系的建立和評價
         
          (2)競爭產品與競爭對手選擇分析
         
          (3)市場(及用戶)統計調查分析
         
          (4)產品價格定位分析
         
          (5)企業管理有關理論分析
         
          (6)競爭力對比分析
         
          (7)競爭態勢分析
         
          (8)競爭優勢價值鏈分析
         
          依據我們的經驗,做好競爭對手調查項目,需平時做好對行業排名靠前企業動態信息的長期積累。
         
          第一.要明確勾畫出各個對象的業務管理模式,并在此基礎上對其動態信息進行有效率歸類管理。
         
          第二.信息收集既要包括典型"硬信息"的收集,還需"軟信息"的收集,在同業競爭中這些"軟信息"與"硬信息"同樣重要,雖然"軟信息"的量可能比"硬信息"少得多。
         
          第三.還需要收集企業行為和市場表現的有關資料。每個公司都有自己的經營特點,并以非常微妙的方式影響著企業的政策形成(從我們角度看,這些經營特點有時對企業有利,有時則對企業不利,不能一概而論)。
         
          第四.在多數工作中,在收集信息時,需要考慮信息的表現形式和資料分析,如果不能進行分析,一個滿是信息的數據庫也沒有用:原始信息本身是沒有多少價值可言,唯有處理這些原始信息的能力才會產生價值。
         
          第五.競爭對手信息來源有多種途徑,常用的信息渠道包括:政府統計、銀行、投資銀行、末端銷售商、供貨商、客戶、公關代理公司、廣告代理公司、研討會、業界專家、專業協會/學會、證券商、行業監察機構/管理機構/執法機構、與專業調查公司/機構之間合作、企業年報以及企業本身。需要指出的是應慎用非正式機構編寫的行業分析文章,以及商業雜志、報紙等媒體上發表的公關性文章,這類文章往往夸大其辭,目的是提升在企業公眾心目中的企業形象。另外,對于相對不夠成熟的行業來說,統計資料的可靠性較差,等等。
         
          所以,需要仔細考察信息的來源,并從假像中發現事實。在完成客戶委托的競爭對手調查項目時,收集信息不是純粹的分析工作,還是一項創造性的工作,在費用許可的范圍內,應當窮盡所有的渠道,并對收集的信息反復核查和平衡。
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        點擊次數:  更新時間:2013-11-19 14:16  【打印此頁】  【關閉
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